購物流程

歡迎您進入「KIRO購物網」，我們提供您安全安心的網路訂購，並謹守消費者個人資料的安全保密原則，敬請放心選購。

【註冊會員】

請先註冊輸入您的帳號及密碼以完成會員身份登入之認證流程。

會員可在自己的帳號中，進行以下個人資料的管理：

1.更改個人資料與密碼

2.查詢交易紀錄、訂單處理狀況與客服聯繫紀錄

3.查詢會員點數餘額

【官網商品訂購】

1.將要購買的商品「加入購物車」。

2.選擇結帳，確認訂購商品與數量。

3.取消訂購：直接按「刪除」，取消該項商品的訂購。

4.可選擇繼續購物，回到商品頁挑選。

5.當您選購完所有商品時，便可點選「結帳」進入結帳程序。

【其他訂購方式】

1.電話訂購：

歡迎撥打市話免付費專線:0800-868-618 或客服專線:(04)7566166 將會有專員為您訂購！

2.官方LINE：

歡迎加入Kiro貓官方Line帳號：@kirohome 將會有專員為您訂購！

【配送方式與運費計算】

-國內配送

單筆訂單未滿1000元

1.「宅配」物流酌收運費100元

2.「超商」物流酌收運費60元

※因應超商材積限制，單筆訂單裡，合計金額超過5000元請選擇黑貓宅急便。(7-11/全家材積限制 : 材積 ≦ 45*30*30，最長邊 ≦ 45公分，其他兩邊 ≦ 30公分。)

※超商配送所需時間提醒：商品出貨後約2~3天可送至您所指定的超商門市（包裹異常除外），貨到超商門市包裹會保留七天。

-國外配送（籌備中，敬請期待）

運費依重量計算 (請與客服聯繫與您報價)

【購物金使用說明】

※非常感謝各位顧客的愛戴與支持。原會員生日禮金制度至今將近15年，為因應各項活動制度改變，自2024/4/1起取消會員生日禮金(不影響原帳戶裡的購物金使用)，未來我們將不定期舉辦各類型購物金活動，敬請期待！

1.購物金1點兌換現金1元(限Kiro貓購物網訂購折抵使用)。

2.每筆訂單購物金折抵上限為訂單金額之10%

使用購物金後，訂單金額低於1000仍需支付物流運費。